Webhosting von effect-marketing
DatenschutzerklärungImpressum
   
  Rechenzentrum
  Know-How
  Mehr-Wert
  Pakete
  Sonderlösungen
  Anfrage-Bestellung
  Vertragsbedingungen
  Support
  Kundenlogin

Wir haben es Ihnen versprochen - hier bekommen Sie Hilfe!

Mit nachfolgendem Formular können Sie ein Supportticket anlegen. Bitte beachten Sie, dass jedes Ticket einen verbindlichen Auftrag darstellt, den wir zu unseren aktuellen Gebührensätzen (in den meisten Fällen 80 Euro je Stunde, bei Dringlichkeitsaufträgen mehr) berechnen, sofern es sich nicht um einen Gewährleistungsfall handelt.

Kunden-Name *
Kunden-Nummer *
E-Mail-Adresse *
Telefon
Anliegen *
Anliegen (falls "Sonstiges")
Rückruf gewünscht
Umgebung (1)
Konkrete Problem-Beschreibung (2) *

(1) genutzte Umgebung, z.B.

  • bei E-Mail-Problemen verwendeter Mailclient, EInstellungen, Betriebssystem
  • bei Darstellungsproblemen von Websites: verwendeter Browser, Betriebssystem

(2) Problembeschreibung und weitere Hinweise

  • möglichst detaillierte Beschreibung des konkreten Problems / der konkreten Frage
  • alle weiteren Hinweise, die uns helfen können, das Problem zu lösen

Unvollständige Angaben verzögern die Bearbeitung und verursachen i.d.R. durch Nachfragen höhere Kosten.

 
zu effect-marketing